Засветы экрана после установки
Как проверить, не вызван ли засвет механическим давлением рамки или крепежа.
Настраиваем по шагам и сразу проверяем результат
Названия отдельных пунктов могут немного отличаться между версиями интерфейса, поэтому ориентируйтесь на смысл настройки и не заходите в инженерное меню без необходимости.
Перед началом
- Поставьте автомобиль на парковку.
- После каждого изменения проверяйте результат.
- Не меняйте инженерные настройки, если пункт не совпадает с инструкцией.
Почему появляются локальные засветы
После установки экрана пятна по краям могут появиться, если корпус или рамка давят на матрицу.
Что проверить
- Ослабьте крепёж экрана/рамки на небольшую величину.
- Проверьте, исчезает ли засвет при ослаблении давления.
- Убедитесь, что корпус не перекошен и рамка не упирается в матрицу.
Не разбирайте сам дисплей и не давите на матрицу руками. Если засвет остаётся без механического давления, сделайте фото на однотонном тёмном фоне и обратитесь в поддержку.
1️⃣ Перед началом
Поставьте автомобиль на парковку и дождитесь полной загрузки магнитолы. Если меняете системные настройки, сфотографируйте исходное значение, чтобы при необходимости вернуть его обратно.
2️⃣ Выполняйте действия по одному
После каждого изменения проверьте результат. Не меняйте сразу несколько заводских параметров: если поведение изменится, будет сложно понять причину.
✅ Что должно получиться
После выполнения инструкции функция должна работать повторяемо и сохраняться после обычной перезагрузки магнитолы. Если меню у вас выглядит иначе, не выбирайте похожий пункт наугад: интерфейс может отличаться по линейке и версии ПО.
💡 Полезно знать
Большинство обычных настроек Android безопасно менять самостоятельно. Заводские, инженерные, CAN и аппаратные параметры лучше менять только тогда, когда точно понятно назначение пункта.
🆘 Если проблема осталась
Подготовьте перед обращением в клиентский сервис:
- номер телефона, на который оформлялся заказ, или номер заказа;
- подробное описание: что именно происходит и после какого действия;
- фото экрана, подключения или нужного узла;
- короткое видео, если проблему можно показать в динамике.
📵 Звонки не принимаются. Клиентский сервис отвечает сообщениями Пн–Пт, 09:00–17:00 МСК.
🔎 Не помогло?Переходим к расширенной проверке
Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.
Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.Открыть расширенную диагностику ↓
Переходим к расширенной проверке
Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.
Почему так бывает
- Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.
- Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.
Проверяйте в таком порядке
- Прочитайте весь алгоритм один раз до начала.
- Меняйте по одному параметру и проверяйте результат.
- Если пункт выглядит иначе, ищите аналог по смыслу, а не соседний пункт наугад.
Фото и видео проблемы часто полезнее длинного текстового описания для поддержки.
Не меняйте инженерные, CAN и аппаратные параметры без понятной причины.
Показать на примере
Короткие ролики именно по настройке или подключению этой функции.
Не получилось решить проблему?
Напишите в конце, когда уже прошли шаги инструкции. По номеру телефона или заказа мы сами найдём вашу магнитолу и комплектацию.