SIM-карта не определяется
Что проверить, если магнитола не видит SIM-карту: поддержка SIM, установка, PIN и контакты.
Не меняйте несколько настроек одновременно
Идите от простого к сложному: сначала воспроизведите проблему, затем проверяйте по одному участку. Так будет понятно, какое действие действительно помогло.
Перед началом
- Поставьте автомобиль на парковку.
- После каждого изменения проверяйте результат.
- Не меняйте инженерные настройки, если пункт не совпадает с инструкцией.
Сначала проверьте поддержку SIM
SIM-карта предусмотрена не во всех линейках AIVOX. Если ваша магнитола не поддерживает мобильную сеть, слот или внешний модем нельзя включить одной настройкой.
1. Отключите PIN-код SIM
Вставьте карту в телефон и временно отключите запрос PIN, если магнитола не предлагает отдельное окно для его ввода.
2. Вставьте карту при выключенном устройстве
Полностью выключите магнитолу, установите SIM в правильной ориентации и снова загрузите систему.
3. Проверьте настройки мобильной сети
Если карта появилась, но интернета нет, переходите к настройке мобильной сети и APN. Это уже другой симптом.
4. Проверьте саму SIM
Убедитесь в телефоне, что карта активна, зарегистрирована в сети и на тарифе доступен интернет.
✅ Что должно получиться
В настройках мобильной сети отображается оператор или сама SIM-карта, после чего можно настраивать мобильный интернет.
🔎 Не помогло?Переходим к расширенной проверке
Для Wi-Fi и мобильной сети симптомы отличаются. Сначала определите, не видит ли магнитола сеть вообще, подключается ли без интернета или связь пропадает после сна.
Точка доступа телефона работает в диапазоне или режиме, который магнитола видит нестабильно.Сеть сохранена со старым паролем или автоматическое подключение не сработало после сна.Для SIM-карты неверно определился APN.Открыть расширенную диагностику ↓
Переходим к расширенной проверке
Для Wi-Fi и мобильной сети симптомы отличаются. Сначала определите, не видит ли магнитола сеть вообще, подключается ли без интернета или связь пропадает после сна.
Почему так бывает
- Точка доступа телефона работает в диапазоне или режиме, который магнитола видит нестабильно.
- Сеть сохранена со старым паролем или автоматическое подключение не сработало после сна.
- Для SIM-карты неверно определился APN.
- SIM имеет PIN-код, ограничение тарифа или не зарегистрировалась в сети.
Проверяйте в таком порядке
- Проверьте интернет на другом устройстве, чтобы не диагностировать оператора через магнитолу.
- Для Wi-Fi удалите сохранённую сеть и подключитесь заново.
- Для SIM проверьте регистрацию сети и APN.
- Если проблема появляется только после сна, сравните холодный запуск и пробуждение.
2,4 ГГц обычно остаётся самым совместимым вариантом для точки доступа.
После пробуждения автоматическое соединение может появиться не мгновенно.
Не копируйте случайный APN из чужого оператора.
Показать на примере
Короткие ролики именно по настройке или подключению этой функции.
Не получилось решить проблему?
Напишите в конце, когда уже прошли шаги инструкции. По номеру телефона или заказа мы сами найдём вашу магнитолу и комплектацию.