AIVOX
Инструкции›Настройки магнитолы
Настройки магнитолы

Обновление системы

Безопасное обновление прошивки и главные риски несовместимого файла.

Подходит:AIRAIR PLUSPROMAXULTRAELITE
Начните сверху. Если нужный результат уже получен, дальше ничего менять не нужно.

Обновляйте только подходящей прошивкой

Прошивка должна соответствовать вашей конкретной линейке, аппаратной версии, разрешению экрана и MCU.

Перед обновлением

  1. Сфотографируйте страницу О системе.
  2. Сохраните текущие CAN и заводские настройки.
  3. Используйте только файл, предназначенный для вашей магнитолы.
  4. Обеспечьте стабильное питание.
  5. Не выключайте зажигание и не вытаскивайте накопитель во время обновления.

Важно

Прошивка от похожей, но другой аппаратной версии может привести к неработающему тачскрину, Bluetooth, сети, камере или полной невозможности загрузки.

Если обновление не решает конкретную проблему, не обновляйтесь просто «потому что версия новее».

1️⃣ Перед началом

Поставьте автомобиль на парковку и дождитесь полной загрузки магнитолы. Если меняете системные настройки, сфотографируйте исходное значение, чтобы при необходимости вернуть его обратно.

2️⃣ Выполняйте действия по одному

После каждого изменения проверьте результат. Не меняйте сразу несколько заводских параметров: если поведение изменится, будет сложно понять причину.

✅ Что должно получиться

После выполнения инструкции функция должна работать повторяемо и сохраняться после обычной перезагрузки магнитолы. Если меню у вас выглядит иначе, не выбирайте похожий пункт наугад: интерфейс может отличаться по линейке и версии ПО.

💡 Полезно знать

Большинство обычных настроек Android безопасно менять самостоятельно. Заводские, инженерные, CAN и аппаратные параметры лучше менять только тогда, когда точно понятно назначение пункта.

🆘 Если проблема осталась

Подготовьте перед обращением в клиентский сервис:

  • номер телефона, на который оформлялся заказ, или номер заказа;
  • подробное описание: что именно происходит и после какого действия;
  • фото экрана, подключения или нужного узла;
  • короткое видео, если проблему можно показать в динамике.

📵 Звонки не принимаются. Клиентский сервис отвечает сообщениями Пн–Пт, 09:00–17:00 МСК.

🔎 Не помогло?

Переходим к расширенной проверке

Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.

Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.
Открыть расширенную диагностику ↓

Почему так бывает

  • Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.
  • Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.

Проверяйте в таком порядке

  1. Прочитайте весь алгоритм один раз до начала.
  2. Меняйте по одному параметру и проверяйте результат.
  3. Если пункт выглядит иначе, ищите аналог по смыслу, а не соседний пункт наугад.
💡 Нюансы

Фото и видео проблемы часто полезнее длинного текстового описания для поддержки.

🚫 Чего не делать

Не меняйте инженерные, CAN и аппаратные параметры без понятной причины.

Клиентский сервис

Не получилось решить проблему?

Напишите в конце, когда уже прошли шаги инструкции. По номеру телефона или заказа мы сами найдём вашу магнитолу и комплектацию.