AIVOX
Инструкции›Настройки магнитолы
Настройки магнитолы

Как проверить, та ли магнитола пришла

Проверка линейки и характеристик по заказу, коробке и странице «О системе».

Подходит:AIRAIR PLUSPROMAXULTRAELITE
Начните сверху. Если нужный результат уже получен, дальше ничего менять не нужно.
💡
Перед началом

Настраиваем по шагам и сразу проверяем результат

Названия отдельных пунктов могут немного отличаться между версиями интерфейса, поэтому ориентируйтесь на смысл настройки и не заходите в инженерное меню без необходимости.

Перед началом
  • Поставьте автомобиль на парковку.
  • После каждого изменения проверяйте результат.
  • Не меняйте инженерные настройки, если пункт не совпадает с инструкцией.

Сравните заказ и устройство

Проверьте:

  • название линейки в заказе;
  • объём памяти;
  • размер и разрешение экрана;
  • комплект проводов;
  • маркировку на упаковке.

Внешний вид интерфейса после обновлений может отличаться и сам по себе не доказывает, что пришла другая модель.

Если характеристики не совпадают, сделайте фото коробки, страницы О системе и комплекта и передайте в поддержку.

✅ Что должно получиться

После выполнения инструкции функция должна работать повторяемо и сохраняться после обычной перезагрузки магнитолы. Если меню у вас выглядит иначе, не выбирайте похожий пункт наугад: интерфейс может отличаться по линейке и версии ПО.

💡 Полезно знать

Большинство обычных настроек Android безопасно менять самостоятельно. Заводские, инженерные, CAN и аппаратные параметры лучше менять только тогда, когда точно понятно назначение пункта.

🆘 Если проблема осталась

Подготовьте перед обращением в клиентский сервис:

  • номер телефона, на который оформлялся заказ, или номер заказа;
  • подробное описание: что именно происходит и после какого действия;
  • фото экрана, подключения или нужного узла;
  • короткое видео, если проблему можно показать в динамике.

📵 Звонки не принимаются. Клиентский сервис отвечает сообщениями Пн–Пт, 09:00–17:00 МСК.

🔎 Не помогло?

Переходим к расширенной проверке

Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.

Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.
Открыть расширенную диагностику ↓

Почему так бывает

  • Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.
  • Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.

Проверяйте в таком порядке

  1. Прочитайте весь алгоритм один раз до начала.
  2. Меняйте по одному параметру и проверяйте результат.
  3. Если пункт выглядит иначе, ищите аналог по смыслу, а не соседний пункт наугад.
💡 Нюансы

Фото и видео проблемы часто полезнее длинного текстового описания для поддержки.

🚫 Чего не делать

Не меняйте инженерные, CAN и аппаратные параметры без понятной причины.

🎬 Видео по теме

Показать на примере

Короткие ролики именно по настройке или подключению этой функции.

Поддельные андроид магнитолы! Учимся распознавать фейки. как проверить версию андроид и оперативкуYouTube
Поддельные андроид магнитолы! Учимся распознавать фейки. как проверить версию андроид и оперативкуRUTUBE
Клиентский сервис

Не получилось решить проблему?

Напишите в конце, когда уже прошли шаги инструкции. По номеру телефона или заказа мы сами найдём вашу магнитолу и комплектацию.