Как пользоваться умной инструкцией AIVOX
Поиск по проблеме, автомобилю или функции и быстрый переход к нужной инструкции.
Настраиваем по шагам и сразу проверяем результат
Названия отдельных пунктов могут немного отличаться между версиями интерфейса, поэтому ориентируйтесь на смысл настройки и не заходите в инженерное меню без необходимости.
Перед началом
- Поставьте автомобиль на парковку.
- После каждого изменения проверяйте результат.
- Не меняйте инженерные настройки, если пункт не совпадает с инструкцией.
Найдите решение по проблеме
Используйте поиск: напишите симптом, автомобиль или функцию, например:
- «нет звука»;
- «Qashqai CAN»;
- «камера не включается»;
- «Bluetooth»;
- «GPS».
Основные разделы
Выберите настройки, камеры, звук, интернет, автомобиль, установку или неисправности. В каждой статье сначала идут безопасные проверки, а инженерные действия — только там, где они действительно нужны.
✅ Что должно получиться
После выполнения инструкции функция должна работать повторяемо и сохраняться после обычной перезагрузки магнитолы. Если меню у вас выглядит иначе, не выбирайте похожий пункт наугад: интерфейс может отличаться по линейке и версии ПО.
💡 Полезно знать
Большинство обычных настроек Android безопасно менять самостоятельно. Заводские, инженерные, CAN и аппаратные параметры лучше менять только тогда, когда точно понятно назначение пункта.
🆘 Если проблема осталась
Подготовьте перед обращением в клиентский сервис:
- номер телефона, на который оформлялся заказ, или номер заказа;
- подробное описание: что именно происходит и после какого действия;
- фото экрана, подключения или нужного узла;
- короткое видео, если проблему можно показать в динамике.
📵 Звонки не принимаются. Клиентский сервис отвечает сообщениями Пн–Пт, 09:00–17:00 МСК.
🔎 Не помогло?Переходим к расширенной проверке
Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.
Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.Открыть расширенную диагностику ↓
Переходим к расширенной проверке
Не торопитесь менять несколько параметров одновременно. Сначала выполните базовый алгоритм статьи и после каждого шага проверяйте результат.
Почему так бывает
- Интерфейс Android и названия пунктов могут немного отличаться между версиями.
- Один и тот же симптом иногда относится к настройке, приложению или подключению.
Проверяйте в таком порядке
- Прочитайте весь алгоритм один раз до начала.
- Меняйте по одному параметру и проверяйте результат.
- Если пункт выглядит иначе, ищите аналог по смыслу, а не соседний пункт наугад.
Фото и видео проблемы часто полезнее длинного текстового описания для поддержки.
Не меняйте инженерные, CAN и аппаратные параметры без понятной причины.
Показать на примере
Короткие ролики именно по настройке или подключению этой функции.
Не получилось решить проблему?
Напишите в конце, когда уже прошли шаги инструкции. По номеру телефона или заказа мы сами найдём вашу магнитолу и комплектацию.